Entrevue et interrogatoire : leur rôle dans une enquête privée
Découvrez comment les entrevues et interrogatoires contribuent à clarifier les faits, comparer les versions et documenter une enquête privée.
L’entrevue et l’interrogatoire sont des méthodes de collecte de renseignements utilisées dans certaines enquêtes privées. Elles permettent de préciser ce qu’une personne a observé, de reconstituer une chronologie et de vérifier la cohérence entre différentes informations. Leur intérêt ne réside pas dans une pression exercée sur l’interlocuteur, mais dans la qualité des faits recueillis et de leur documentation.
Un entretien ne transforme pas une version en vérité définitive. Les propos doivent être compris dans leur contexte et, lorsque c’est pertinent, comparés à des éléments indépendants.
Entrevue ou interrogatoire : quel objectif?
Dans un usage courant, l’entrevue vise notamment à recueillir un récit et à clarifier des événements. Le terme « interrogatoire » peut désigner un questionnement plus ciblé sur des points précis ou des incohérences. L’étiquette ne confère toutefois aucun pouvoir policier à l’enquêteur privé.
Lors de l’ouverture du mandat, demandez quel type de rencontre est envisagé, à quelles questions elle doit répondre et comment elle s’insère dans le dossier. Les modalités dépendent du contexte, des droits des personnes et des instructions professionnelles applicables.
La personne qui commande l’enquête ne devrait pas présumer que l’agence peut contraindre n’importe qui à répondre ou accéder à tous ses renseignements.
Préparer les faits avant la rencontre
Une entrevue est plus utile lorsque les événements connus sont déjà organisés. Rassemblez les dates, les documents pertinents et les points qui demandent une explication. Distinguez ce que vous savez directement de ce qu’une autre personne vous a rapporté.
Évitez de préparer uniquement des éléments qui soutiennent votre hypothèse. Un document qui la contredit peut être essentiel pour comprendre la situation et éviter de poser des questions orientées vers une conclusion préétablie.
Dans une entreprise, précisez également qui a déjà parlé aux personnes concernées et dans quelles circonstances. La multiplication d’échanges informels peut rendre plus difficile l’identification de ce qui a réellement été dit à chaque étape.
Recueillir un récit sans fabriquer la réponse
Le travail d’entrevue doit permettre de comprendre l’origine des renseignements : observation directe, souvenir approximatif, information reçue d’un tiers ou déduction. Ces catégories n’ont pas la même portée.
Une réponse imprécise appelle une clarification, pas automatiquement une accusation. Le stress, le temps écoulé ou une compréhension différente des événements peuvent expliquer certaines divergences. Une appréciation sérieuse évite de conclure à un mensonge à partir d’une attitude, d’une hésitation ou d’un seul détail.
Les renseignements recueillis doivent rester liés à l’objectif du mandat. Le contexte d’enquête n’autorise pas une collecte générale sur la vie privée des interlocuteurs.
Documenter les échanges et leurs limites
Avant l’entretien, précisez la manière dont il sera consigné : notes, compte rendu ou autre modalité appropriée. L’enregistrement sonore n’est pas une formalité automatique et doit être évalué selon les règles applicables.
Le rapport devrait permettre de comprendre qui a fourni l’information, dans quel contexte et avec quelles réserves. Il faut distinguer une citation exacte d’un résumé, ainsi qu’une information confirmée d’un élément qui reste à vérifier.
Si une précision est obtenue après la rencontre, sa provenance et sa date doivent pouvoir être identifiées. Un dossier clair conserve la trace de l’évolution des informations au lieu de réécrire le récit comme s’il avait toujours été complet.
Exemple fictif : une marchandise manquante
Une livraison apparaît comme reçue dans un registre, mais une partie des produits n’est pas retrouvée. Plusieurs personnes sont intervenues à des moments différents. Une série d’entrevues peut aider à préciser la réception, le déplacement et les vérifications effectuées.
Les récits doivent ensuite être comparés aux documents disponibles. Une différence entre deux souvenirs ne permet pas, à elle seule, d’identifier un vol. Elle peut orienter une vérification supplémentaire ou révéler une procédure mal comprise.
C’est l’ensemble cohérent des éléments qui aide à éclairer le problème, et non l’entretien considéré isolément.
Intégrer la rencontre au bon mandat
Les entrevues peuvent compléter une enquête sur des pertes en entreprise, une recherche de renseignements ou un mandat confié par un cabinet d’avocats. Leur utilité dépend de la question à résoudre et des autres sources disponibles.
Présentez votre besoin d’entrevue ou d’interrogatoire à Privada Solution. Indiquez les événements concernés, les documents connus et l’usage attendu du rapport pour définir une démarche structurée et adaptée.
